Mit unserer FLEX CANCELLATION OPTION können Sie Ihre Fahrausweise bis spätestens 1 Tag vor dem ersten Geltungstag sorgenfrei stornieren. Die FLEX CANCELLATION OPTION bietet Ihnen die Flexibilität, die Sie für Ihre Reiseplanung benötigen.

Buchungen mit der FLEX CANCELLATION OPTION:

• Tickets können bis spätestens 1 Tag vor dem ersten Geltungstag ohne zusätzliche Kosten storniert werden.
• Die FLEX CANCELLATION OPTION gilt für STS-Pässe (Swiss Travel Pass, Swiss Travel Pass Flex, Swiss Half Fare Card) und Bergausflugsbillette.
• Falls Sie am oder nach dem 1. Gültigkeitstag stornieren müssen, fallen Gebühren an.
• Die Gebühr für die FLEX CANCELLATION OPTION ist in jedem Fall nicht erstattungsfähig, da es sich hierbei um den Versicherungsschutz handelt.

Buchungen ohne die FLEX CANCELLATION OPTION:

• Bearbeitungsgebühr von CHF 60.-/Buchung für Stornierungen ab Kaufdatum bis 4 Tage vor dem ersten Geltungstag
• Bearbeitungsgebühr von CHF 60.-/Buchung + 30% Zuschlag vom Gesamtpreis bei Stornierungen zwischen 3-1 Tag(en) vor dem ersten Geltungstag
• Keine Rückerstattung bei Stornierungen ab dem ersten Geltungstag